别人来拿免费资料,你就真的应该先把价值交给他

如果说送一份资料,就先认真把资料交付。建立信任靠的是兑现承诺,而不是把每个领取者马上推进销售话术。

如果你在视频里面讲:「想要这份 Checklist,可以 PM 我。」

有人真的 PM 你了。

那你下一步应该做什么?

我觉得答案很简单:先把你答应他的东西给他。

可是现实中,不少人一看到有人来询问,就很兴奋,马上开始介绍套餐。结果对方要拿的资料还没收到,先收到一长串销售话术。

你想想看,如果你是对方,你会有什么感觉?

免费东西也要有真正的价值

我不是说免费就一定要做得非常复杂。

它可以是一份简短的检查表、一段教学、一张流程图,或者一个帮助对方少走弯路的小工具。

关键是它真的要解决一个具体问题,而不是把 AI 生成的几句空话换成 PDF,就叫做免费福利。

你答应什么,就交付什么。

而且内容要跟你吸引来的那一群人有关。如果你送的东西跟自己的专业服务完全无关,来的人很多,也未必是你想服务的人。

下一步可以通知,但不要偷换目的

对方拿到东西之后,你当然可以告诉他:如果还需要进一步协助,你这里也有咨询、课程或服务。

不过这两件事要分开。

他来拿资料,不等于已经答应听你推销;他没有继续回复,也不代表这个人没有价值。

你可以设计一个简短、合适的 Follow-up,看看资料能不能帮到他。若对方不想继续沟通,就要尊重。

这里不是教你放弃成交,而是提醒你:建立关系的第一步,有时候就是兑现一个很小的承诺。

如果免费阶段都做不到,别人为什么会相信你收费之后会做得更好?

Robin Seng

我帮助老板、专业人士和销售人员,把说不清楚的专业价值,转化成别人看得懂、愿意相信的内容。 认识 Robin →

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