你在找 Target Customer 的时候，会不会这样写：
「35–55 岁，老板、经理、专业人士，有购买能力。」
这样有没有错？不算错。但我会跟你讲：这个范围还是太广了，光靠这些标签，你很难知道下一条内容要对谁讲话。
所以我在 Coaching 时，经常会请对方先做一件事：不要先想一整群人，先选一个具体的人。
为什么我要你先想一个人？
因为一讲「一群人」，我们很容易只剩下年龄、职业、收入这些概括标签。
但如果你想到一个自己真的接触过、而且很想继续服务的客户，问题就会具体很多。
你知道他通常怎么做决定、平时忙什么、哪些问题会让他愿意找专业人士、哪些说法会令他犹豫。
当然，这里是拿客户作为内部研究参考，不代表可以把他的私人资料公开出来。
从一个人身上，我会慢慢问出哪些东西？
第一层，基本身份：他在什么人生和工作阶段？
第二层，正在面对的处境：他现在有什么问题，为什么会在意？
第三层，期望结果：他希望事情变成怎样？
第四层，决策顾虑：他不愿意马上行动，是因为不信任、太忙、风险，还是其他原因？
第五层，实际付费意愿：他有没有资源，以及有没有动力为这个问题付费？
不需要第一轮就回答得完美。你先把这个人的情况想清楚，再慢慢补充。
一个具体客户，不等于你以后只能服务这种人
我叫你先选一个，是为了让内容比较有方向，不是把整个市场永久锁死。
先从一个人挖出很具体的需求和购买理由，再去看看还有哪些人处在类似场景。你会慢慢得到好几组可以服务的人，而不是一个模糊的大范围。
为什么这会改变选题？
因为当你脑中真的有一个人，你写稿的时候就像坐在他面前讲话。
你不会一会儿讲年轻人、一会儿讲退休人士、一会儿又讲完全不同的问题。
你会比较知道：这条内容到底是帮他解答什么、减少什么顾虑，还是给他一个新的判断方式。
精准客户不是先写出一个漂亮的人群标签，而是先把一个真实的人理解得够深入。
从一个人开始，不是缩小你的可能性，是让你的表达先有一个清楚的对象。