内容吸引到很多人,却没人知道你卖什么,问题出在哪里?

围绕一群人的兴趣做内容可能更容易获得关注,但如果没有清楚的专业身份和服务线索,观众未必知道下一步能找你做什么。

你有没有看过一些账号,内容其实不错,也有人看。

但是你看了很久,还是不太清楚:这个人到底是做什么生意的?

我觉得这不是小问题。

尤其老板和专业人士做个人 IP,如果目标是带来客户,别人喜欢看你,不等于他知道可以找你买什么。

内容有两种很不一样的起点

一种是 Product-based。

我有一个明确的服务,所以我围绕这个服务会解决的问题来设计内容。

这样做的好处,是访客比较容易理解你能提供什么。但如果每天只讲产品,也可能很快让人觉得你一直在卖东西。

另一种是 Audience-based。

我先知道自己想吸引哪一种人,再去讲他们感兴趣的生活、工作和问题。

这种内容可以更有变化,也比较不像一直在推销。

但代价就是:人家可能是为了某一个话题而来,未必知道你后面有服务。

不要用一种内容承担所有工作

如果你选择人群导向,我不觉得你就应该每天硬把产品塞进去。

可是也不能从来不让人知道你提供什么。

内容可以有些负责让人认识你,有些负责让人理解你怎么看问题,有些展示你处理问题的方法,也要有些清楚告诉人家:目前有哪些服务可以找你。

例如讲完一个观点,你可以自然连接到你的经验和工作方式。你的主页 Bio、置顶文章和 Work 页面,也要让陌生人快速找到答案。

重点不是每篇都销售,而是整间「数字店铺」不能让顾客看半天都找不到柜台。

要留意市场听不听得懂

还有一种情况,你的服务可能真的很专业、很新。

但你自己听了觉得正常的词,第一次接触你的客户未必理解。

所以介绍服务时,我会先想:客户目前有什么认知?他熟悉怎样的问题?怎样解释,他才知道这个东西跟自己有关系?

有时候不是产品不好,而是你讲的方式离客户太远。

我现在比较在意的是这一点

观众看完内容,可能会留下来,是因为他觉得你懂他。

但他最终会不会找你,还要看他知不知道你能做什么,以及有没有足够的理由进一步沟通。

所以流量多当然可以是好事。

只是对做生意的人来讲,内容不能只停留在「有人看」,还要让对的人看得懂,你能怎样帮他。

Robin Seng

我帮助老板、专业人士和销售人员,把说不清楚的专业价值,转化成别人看得懂、愿意相信的内容。 认识 Robin →

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