客户网上找不到你,他不一定不买,只是可能去找别人了

专业人士有经验,却在网上找不到可信内容,潜在客户可能改为研究其他选项。为什么要把专业判断留在可搜寻的内容里?

有些专业人士会跟我讲:「我做这个行业这么多年,客户自然会介绍啦。我不需要一直在网上讲。」

我理解。因为过去靠口碑,确实可以做生意。

可是我想问一个问题:当一个陌生人开始研究这类服务的时候,他有没有办法找到你?

有需求的人,不一定会第一时间 PM 你

有些人遇到问题,会先问身边的人。有些人会去 Google、YouTube 或社交平台搜索,看别人怎样解释。

他可能还没有准备联络任何人,只是想搞懂:有什么选择?价钱和风险在哪里?哪一种服务适合自己?

你在这个阶段如果完全没有内容,他并不是因为找不到你就放弃需求。他可能继续看其他人的资料。

这不代表谁先被搜到谁就一定成交。但至少,对方有机会进入他的考虑名单。

很有经验,不等于别人知道你很有经验

你做过很多项目,处理过很多问题,心里可能觉得这些很平常。

但陌生人不知道。

他在看你的时候,可能想确认:你到底做什么?我这种情况你处理过没有?你跟其他选择有什么不同?遇到问题会怎样处理?

这些问题,你没有解释,他很难从你的头衔自己猜出来。

所以我一直认为,内容不只是拿曝光。它也可以是一份让别人事先认识和研究你的资料。

你可以先留下这些内容

不需要每天抢热门。先想那些真正有需要的人会问什么:

  • 这类服务适合谁,不适合谁?
  • 最常见的误会是什么?
  • 决定之前应该比较什么?
  • 真正开始合作通常怎么进行?
  • 你遇到一个问题,会怎样判断?

把这些东西讲清楚,长期放在别人找得到的地方。

不要把未经许可的客户资料拿来当证明。能够公开的经验,讲方法;不能公开的案例,就保留隐私。

今天有了 AI 搜索,内容也不保证一定被推荐。但一个没有公开、清楚、真实资料的人,更不容易让陌生人有依据认识自己。

你的专业不会因为没有发布就消失。只是别人没机会知道你有什么。

Robin Seng

我帮助老板、专业人士和销售人员,把说不清楚的专业价值,转化成别人看得懂、愿意相信的内容。 认识 Robin →

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